6. Права и обязанности сторон6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1.Предоставить Заказчику персональный доступ к обучающей программе на платформе GetCourse в течении 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.
6.1.2. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения на платформе GetCourse .
6.1.3. Организовать и провести Обратную связь в соответствии с программой курса. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается на платформе GetCourse и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса, не позднее чем за 2 (два) дня.
6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по договору.
6.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.1.6. Исполнитель не обязан давать рекомендации Заказчику по вопросам биржевой торговли.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.4.4 настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.5. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
6.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.7. Исполнитель не обязан давать рекомендации Заказчику по вопросам биржевой торговли.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Для получения услуг по договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а так же с установленным ПО.
6.3.2. После выбора услуги, принятия публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору.
6.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
6.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляции онлайн уроков, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
6.3.7. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе GetCourse и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по договору.
6.3.8. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.9. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.10. Не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по договору указывается на Сайте
Исполнителя, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
7.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.4. Абонентская плата за Подписку.
7.4.1. Заказчик разрешает Исполнителю каждый расчетный период (равный изначальному сроку заказа Услуги) взимать за Подписку, установленную Исполнителем на день оплаты периодическую абонентскую плату на условиях автоматического продления. Стандартный расчетный период (месяц Подписки) равен 30 дням.
7.4.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность приобретения Подписки с более продолжительным расчетным периодом (например, 90, 180, 360 дней) по стандартным или специальным ценам. Исполнитель самостоятельно определяет возможную длину расчетного периода.
7.5. Порядок внесения абонентской платы.
7.5.1. Заказчик оплачивает Подписку на условиях предоплаты каждый расчетный период. Денежные средства за новый период Подписки списываются автоматически на следующий день после окончания периода Подписки. Заказчик обязан своевременно контролировать сроки оплаты.
7.5.2. Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика (банковской карты, привязанной к Личному кабинету) в рамках автоматического продления Подписки.
7.5.3. Если на момент автоматического списания на банковском счете Заказчика отсутствуют денежные средства, попытка автоматического списания повторяется через день с даты первой попытки, но не более 3 попыток.
7.5.4. Если Пользователь полностью не оплатил новый расчетный период Подписки, то доступ к Подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода.
8. Условия и порядок возврата денежных средств8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес:
navigator.systems@yandex.ru. Заявление может быть направлено не позднее истечения срока оказания услуг. В случае принятия положительного решения Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 8.2. настоящего договора.
8.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, агентские вознаграждения, суммы вознаграждения за использование Get-модуля и агентское вознаграждение за обработку заказов платформой GetCourse, заработная плата сотрудников и подрядчиков Исполнителя, участвующих в обучающей программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику. Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин.
Сумма возврата денежных средств за непройденное клиентом обучение по следующей формуле:
V = Х-Х/Y*A, где
V - сумма возврата
Х – сумма денежных средств, поступивших Исполнителю за приобретенную услугу
Y - количество занятий в курсе
А - количество пройденных занятий обучения.
8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком после окончания оказания услуг, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п. 8.2. настоящего договора.
8.5. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.
8.6. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
8.7. Пользователь может отказаться от автоматического продления Подписки. В таком случае, Подписка предоставляется Заказчику до конца действия текущего оплаченного периода Подписки, в зависимости от вида Подписки согласно условиям Договора. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются. Отказ от автоматического продления Подписки на следующий расчетный период возможен не позднее последнего дня текущего расчетного периода.
8.8. Процедура отказа от автоматического продления Подписки.
8.8.1. Пользователь отключает автоматическое продление Подписки на интернет-сайте через Личный кабинет. Для этого Пользователь должен пройти авторизацию и убрать галочку «Продлевать автоматически» через раздел «Мои покупки» – «[Купленные продукты]» – «Покупка» - «Продление».
8.9. Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды Заказчику не возвращаются, так как Услуги за предыдущие расчетные периоды на момент отказа уже оказаны Исполнителем надлежащим образом независимо от того смотрел ли Заказчик Контент (условия абонентского договора, ст. 429.4 ГК РФ) и должны быть оплачены Заказчиком.
9. Ответственность сторон9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по договору, не являются инвестиционными рекомендациями и не содержат инвестиционных рекомендаций, а также не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки в случае совершения операций либо инвестирования Заказчиком в финансовые инструменты на основе полученной от Исполнителя информации, материалов и/или консультаций и не рекомендует использовать указанную информацию в качестве единственного источника информации при принятии инвестиционного решения. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: navigator.systems@yandex.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. Персональные данные и их использование10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации на платформе GetCourse, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 3/7. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на платформе GetCourse и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.6. Обработка персональных данных прекращается в случае:
- прекращения деятельности Исполнителя;
- отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных;
- в иных случаях, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
10.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, Viber, Telegram, WhatsApp и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 3/7.
10.8. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
10.9. Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
11. Защита авторских прав11.1. Сайт, Курс содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и Курса защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта и Курсов, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании материалов Сайта и/или Курса, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. Уведомление о рисках12.1. Заказчик уведомляется о том, что Исполнитель не гарантирует доходов и не дает каких-либо заверений в отношении доходов от операций, проводимых Заказчиком или доверенным лицом. Заказчик самостоятельно принимает решение об участии в деятельности на финансовом рынке, а также самостоятельно определяет инвестиционную стратегию.
12.2. Операции на рынке Форекс и других финансовых рынках могут повлечь финансовые потери, прошлый опыт не определяет финансовые результаты в будущем. Любой финансовый успех других лиц не гарантирует получение таких же результатов для Заказчика.
12.3. Исполнитель не является заинтересованным лицом в части извлечения прибыли по договорам и соглашениям, заключенным Заказчиком с третьими лицами, в том числе компаниями, операторами услуг по доступу на финансовые рынки, которых Исполнитель упоминает.
12.4. Исполнитель и его сотрудники не принимают наличные и безналичные денежные средства от Заказчика с целью пополнения торговых счетов Заказчика, открытых в компаниях операторах услуг по доступу на финансовые рынки. Любое возможное участие сотрудника Исполнителя в вопросах пополнения торговых счетов выходит за рамки его должностных инструкций и является его личной инициативой, несанкционированной Исполнителем.
12.5. Исполнитель, в том числе сотрудники Исполнителя, не несут ответственности за действия:
- Компании оператора услуг по доступу на финансовые рынки и прочих третьих лиц по исполнению/ не исполнению договоров, заключенных Заказчиком и Компанией или третьим лицом, за действия любого третьего лица, получившего санкционированный или несанкционированный Заказчиком доступ к торговому счету Заказчика, открытого в Компании операторе услуг по доступу на финансовые рынки, а также по всем соглашениям, заключенным между Заказчиком и третьими лицами.
- любых лиц, в том числе сотрудников, оказавших какое-либо содействие по просьбе Заказчика (в том числе по поиску денежных средств), не предусмотренных должностными обязанностями; указанные действия считаются действиями самого Заказчика.
12.6. Заказчик соглашается с тем, что определяет размер средств и осуществляет поиск средств для инвестирования самостоятельно, учитывая свое финансовое состояние на момент подписания настоящего документа. Исполнитель, а также его сотрудники, не несут ответственности за информацию, советы и рекомендации по вопросу поиска денежных средств для целей инвестирования.
12.7. Заказчик уведомлен и осознает то, что работа на финансовых рынках на заемные средства, равно как и на свои собственные средства, может привести к потере этих средств и, в случае невозможности ответить требованиям кредиторов, к ее несостоятельности (банкротству), что в свою очередь может привести к потере заложенных активов, если таковые имелись, со всеми вытекающими последствиями. Клиент подтверждает, что он адекватно оценил свое финансовое состояние, доходы и риски.
12.8 Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик выражает свое согласие с рисками, изложенными в Политике о рисках, размещенной
на Сайте Исполнителя.
13. Заключительные положения13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
13.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
13.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
13.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
14. РеквизитыИсполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «Навигатор»
ОГРН 1257700387361
ИНН 9717183114
Адрес: 129626, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Алексеевский, пр-кт Мира, д. 102, к. 1, помещ. 3/7
E-mail: navigator.systems@yandex.ru
[1] Подробную информацию о сроках оказания услуг можно узнать на Сайте Исполнителя